ѕолезный сотматологический сайт
полезный стоматологический сайт
ћенеджмент

¬ фокусе — удобство клиента

Ќе секрет, что, по мнению иностранцев, российский уровень сервиса во многих сферах не дот€гивает до мировых стандартов. Ќо, ситуаци€ мен€етс€. “ак представители Nobel Biocare Russia уже на прот€жении нескольких лет успешно разрушают подобные стереотипы, придержива€сь в своей работе политики «—ервис уровн€ п€ть звезд». ѕрограмма российского представительства со временем стала неотъемлемой составл€ющей идеологии всей компании, и теперь успешно реализуетс€ не только в –оссии, но и на мировом рынке.

—томатологическа€ сбормашина

Ќынешний кризис показал справедливость поговорки, что последними умрут от голода дантисты. ’от€ дл€ многих посещение стоматолога — серьезный удар по бюджету, на зубах и сегодн€ стараютс€ не экономить. ѕри этом сумма, которую выкладывает пациент, в большой степени определ€етс€ маркетинговой политикой клиники и совестью врача.

‘инансова€ ответственность врача-стоматолога,  аковы Ђправила игрыї?

јвтор данного материала выносит на обсуждение коллег пласт вопросов, св€занных с взаимодействием персонала стоматологической клиники между собой и с руководством клиники.

ƒл€ стоматологов, работающих по найму, а таких, согласитесь, большинство, многие положени€ статьи могут дать пищу дл€ размышлений, а описываемые ситуации покажутс€ очень знакомыми.

ѕоэтому, еще раз повторимс€, будучи согласны не со всеми постулатами, публикуем данный дискуссионный материал с минимальной редакторской правкой и приглашаем к дискуссии не только стоматологов, но и представителей руковод€щего звена, у которых, естественно, может быть совсем другой взгл€д на проблему. ј она (проблема), согласитесь, объективно существует…

ѕравовые аспекты в стоматологии

Ќачнем с договора на оказание платной медицинской помощи.

√ражданское право различает два аспекта договора: договор — документ, бланк и договор — отношение.

Ќапечатанный на бумаге договор €вл€етс€ лишь письменным оформлением отношений, возникающих между пациентом и  линикой при оказании медицинской помощи. ѕисьменного оформлени€ договора требует действующее законодательство –‘. »менно оформлени€ договора, т. к. договор — это прежде всего сделка (двух- или многосторонн€€), отношени€ сторон, а во вторую очередь — лист бумаги с напечатанным текстом.

’орошие манеры — козырь в борьбе за пациента!

«Ќичто не даетс€ нам так дешево и не ценитс€ так дорого, как вежливость».

—облюдение элементарных правил этикета позволит ¬ам не только привлечь и удержать своих пациентов, но и сохранить своих сотрудников.

—томатологический наркоз

—реди огромного разнообрази€ стоматологических клиник трудно выделитьс€ чем-то особенным. “ем более трудно удержать свой бизнес на плаву в период финансового кризиса. —екретом успешного развити€ поделилс€ основатель и главный врач стоматологической клиники «22 век» јркадий јлександрович —нитковский.

јнтикризисные рекомендации дл€ владельцев и руководителей бизнеса

ƒаже в кризис люди будут одеватьс€, кушать, делать покупки и ездить на работу. ѕо большому счету, все идет своим чередом. » чем более разумную политику вы выберете, тем больше шансов у вас и вашей команды пересечь «бушующий океан».

ћихаил –ыбаков, бизнес-консультант

¬ последнее врем€ в —ћ» публикуетс€ большое количество статей на актуальную сегодн€ тему экономического кризиса. Ѕольшинство из них, к сожалению, лишь способствуют общественному умственному расстройству, хаосу и панике. «адача этой статьи дать объективный анализ сложившейс€ ситуации, определить перспективы развити€ дальнейших событий и помочь владельцам и руководител€м стоматологического бизнеса сформировать собственное мнение по выходу их кризиса. — этой целью ÷ентром менеджмента «Ќовое ƒвижение» проведена работа по изучению профессионального мнени€ “ќ–-менеджеров ведущих компаний на рынке и известных бизнес-консультантов.

јвтоматизаци€ обеспечени€, оценки и контрол€ качества медицинской помощи в лечебных учреждени€х

Ќ. √. ¬итюк, Ётот адрес e-mail защищен от спам-ботов. „тобы увидеть его, у ¬ас должен быть включен Java-Script , ¬. ¬. Ѕураков, Ётот адрес e-mail защищен от спам-ботов. „тобы увидеть его, у ¬ас должен быть включен Java-Script

¬от уже несколько лет как ћинистерство здравоохранени€ и социального развити€ –‘ определило направление де€тельности органов здравоохранени€ на стандартизацию лечебно-профилактических процессов и контроль качества оказани€ медицинской помощи.

— 1 €нвар€ 2009 года вступил в действие закон —анкт-ѕетербурга о контроле качества медицинской помощи в —анкт-ѕетербурге.

ѕетербургска€ компани€ «Ёврика» создала автоматизированную информационную систему оценки и контрол€ качества медицинской помощи (  ћѕ) в интересах военной медицины. ѕоскольку реализаци€ системы соответствует и нормативным документам ћинздрава –оссии, то опыт ее разработки может быть применен в гражданском здравоохранении.

Ђ«дравоохранение требует коренных преобразованийї

ѕроблема информатизации медицины вот уже несколько лет находитс€ в зоне пристального внимани€ как руководителей государственных органов, так и »“-сообщества. «а это врем€, казалось бы, сделано многое. “ак, стартовал национальный проект ««доровье», в рамках которого тыс€чи российских лечебных учреждений получили современную компьютерную технику и прикладные программы. ј 1 €нвар€ 2008 г. вступил в силу национальный стандарт «Ёлектронна€ истори€ болезни. ќбщие положени€». Ќо помогли ли данные шаги на деле улучшени€ ситуации в сфере информатизации отечественной медицины? —воими мысл€ми об этом, а также о тех задачах, которые следует решить дл€ повышени€ эффективности работы медиков, с научным редактором PC Week/RE ќльгой ѕавловой поделилс€ президент клиники «ћедицина», заслуженный врач –‘, член-корреспондент –јћЌ, доктор медицинских наук, профессор, заведующий кафедрой терапии и семейной медицины –√ћ” √ригорий –ойтберг.

ќсновы практического построени€ управленческого учета в стоматологической организации

—томатологические организации при осуществлении хоз€йственной де€тельности реализуют различные системы учета: бухгалтерский, налоговый, управленческий. —истемы учета имеют разную методологию реализации и различные принципы организации и направлены на решение разных задач.  аждый из этих видов (систем) учета использует различные временные определенности операций и разные правила формировани€ показателей. ќднако эти учеты св€заны между собой и отражают различные аспекты одних и тех же хоз€йственных операций и процессов.

ѕерсона

ќни сделали это!

Image»стори€ успеха јлександра ќстровского

Ћ»’ј„≈¬ј: 9.07 в столице. ƒоброе утро на «‘инам FM»! ћен€ зовут ≈лена Ћихачева. «дравствуйте!

«Ќа мой взгл€д, — говорит наш сегодн€шний гость, — гражданска€ позици€ «государство начинаетс€ с мен€» в нашей стране особенно актуальна дл€ любого человека, претендующего на успех в бизнесе». Ќаш сегодн€шний герой — не просто претендует на успех в бизнесе, он уже имеет успех в бизнесе. Ёто означает, что така€ гражданска€ позици€, веро€тно, характерна и дл€ него. ” нас сегодн€ в гост€х јлександр ќстровский, генеральный директор ќќќ «Ќезависима€ лаборатори€ »нвитро», или просто компании «»нвитро». ƒоброе утро.

ќ—“–ќ¬— »…: ƒоброе утро, Ћена. ƒоброе утро всем остальным.

ћенеджмент

¬ фокусе — удобство клиента

Ќе секрет, что, по мнению иностранцев, российский уровень сервиса во многих сферах не дот€гивает до мировых стандартов. Ќо, ситуаци€ мен€етс€. “ак представители Nobel Biocare Russia уже на прот€жении нескольких лет успешно разрушают подобные стереотипы, придержива€сь в своей работе политики «—ервис уровн€ п€ть звезд». ѕрограмма российского представительства со временем стала неотъемлемой составл€ющей идеологии всей компании, и теперь успешно реализуетс€ не только в –оссии, но и на мировом рынке.

ћаркетинг

»збегните ошибок на эндодонтическом приеме

—огласно результатам проведенных экспертиз случаев судебных исков к терапевтам-стоматологам —вердловской области, набольшее количество претензий св€зано с неудачным эндодонтическим лечением.

ѕри анализе допущенных ошибок, прежде всего, обращает на себ€ внимание неправильное оформление медицинской документации.

¬се материалы, опубликованные на сайте €вл€ютс€ собственностью редакции, перепечатка или воспроизведение их любым способом полностью или по част€м допускаетс€ только с об€зательной ссылкой «предоставлено сайтом www.zubnoydoktor.ru»

«арегистрировано ћинистерством –‘ по делам печати, телерадиовещани€ и средств массовых коммуникаций. —видетельство о регистрации —ћ» ѕ» є 77-16449

© ««убной доктор» 2007-2015
© »здательство корпоративной прессы «ћедиаЋайн»
Rambler's Top100